Privacy Policy

ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (Privacy Code) e del Regolamento UE n. 2016/679 “GDPR”

Roma Via Veneto S.r.l. proprietaria del brand FIDELIO (“noi”, “nostro sito web” o “la Società”) si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando accedi al nostro sito web o utilizzi i nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa, poiché spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trasferiamo le informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito Web, quando contatti il nostro Servizio Clienti, interagisci con noi sui social media, via e-mail o di persona. Visitando il nostro sito Web o utilizzando i nostri servizi, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy, che potrebbe essere aggiornata periodicamente.

1. Titolare del Trattamento e Parti Contraenti

Il Titolare del Trattamento è Roma Via Veneto S.r.l., con sede legale in Italia, via della Vite, 5 – 00187 Roma (RM). La Società è iscritta al Registro Imprese di Roma con il Codice Fiscale e Partita I.V.A. 13255071006 – REA RM 1433173 (di seguito, “Titolare”). In qualità di Titolare del Trattamento, ti informa, ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e dell’art. 13 del GDPR, che i tuoi dati personali saranno trattati per gestire, concludere ed eseguire servizi o transazioni di vendita, nonché per gestire comunicazioni commerciali e attività di profilazione attraverso questo sito Web (lo “Scopo”), secondo le modalità e per le finalità descritte di seguito.

I tuoi dati personali saranno conservati in un formato che consente la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente trattati, sempre nei limiti di legge. Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre accurati, aggiornati, completi e pertinenti, ti preghiamo di segnalare eventuali modifiche all’indirizzo e-mail indicato in questa informativa: romaviaveneto@legalmail.it

I tuoi dati potrebbero essere divulgati alle forze di polizia o alle autorità giudiziarie, ad esempio nel contesto dei servizi antifrode del sito Web, in conformità con la legge e solo quando strettamente necessario.

I tuoi dati saranno accessibili anche ai Responsabili del trattamento, sempre nel rispetto di quanto indicato in questa informativa e per le finalità specifiche qui descritte. I tuoi dati personali non saranno trasferiti all’estero in Paesi al di fuori dell’Unione Europea che non garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Se dovesse essere necessario trasferire i dati personali verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea per il raggiungimento degli scopi per cui sono stati conferiti, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga solo dopo la conclusione di specifici contratti tra Roma Via Veneto S.r.l. e le parti interessate, contenenti adeguate clausole di salvaguardia per la protezione dei dati personali, in conformità con la legge e i regolamenti applicabili.

In alcuni casi, Roma Via Veneto S.r.l., in conformità con la legge, potrebbe dover richiedere ulteriore consenso espresso al momento della registrazione dei relativi dati personali nei propri archivi.

Le parti contraenti di questa Informativa sulla Privacy sono:

• Roma Via Veneto S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento e gestore del sito web e degli altri servizi web correlati all’attività della Società.
• Tu, l’utilizzatore/visitatore del sito, i cui dati personali sono oggetto del trattamento.

2. Oggetto del Trattamento

Quando visiti il nostro sito web, acquisti un servizio, crei un account o stipuli qualsiasi altra forma di accordo con Roma Via Veneto S.r.l., trattiamo i tuoi dati personali per gli scopi specifici connessi a tali attività. Possiamo anche trattare i tuoi dati personali se interagisci con noi, ad esempio ponendo una domanda o richiedendo informazioni prima di stipulare un accordo. Le finalità del trattamento per cui utilizziamo i tuoi dati personali sono indicate in dettaglio nella sezione specifica di ciascuna pagina in cui è richiesta la fornitura di tali dati.

Il Titolare del trattamento elaborerà tutti i dati personali da te comunicati volontariamente, come nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, riferimenti bancari e di pagamento, ecc. (di seguito “dati personali” o “dati”), al momento della conclusione di un contratto di utilizzo dei servizi. Tale contratto può essere attivato anche semplicemente utilizzando il sito web, compilando un modulo di contatto, iscrivendosi alla newsletter o compilando un modulo d’ordine per l’acquisto di un servizio/prodotto o per qualsiasi altra ragione correlata allo scopo per cui sono stati conferiti.

Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, in conformità con l’articolo 4 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR). Una persona fisica è considerata identificabile se può essere riconosciuta, direttamente o indirettamente, tramite un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online, o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

3. Finalità del Trattamento 

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

A) Finalità di Servizio (senza necessità di ulteriore consenso) – i dati da te forniti volontariamente, tramite il loro inserimento nel nostro sistema o tramite altre modalità, saranno utilizzati per:

• concludere contratti relativi ai servizi offerti dal Titolare, a beneficio degli utenti di questa applicazione/sito web, o per finalizzare qualsiasi altro accordo tra le parti;
• adempiere agli obblighi precontrattuali e contrattuali derivanti dai rapporti con il Titolare, come quelli relativi alla sicurezza sul lavoro, alla gestione di contenziosi, all’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria, alla gestione contabile, tesoreria, servizi finanziari, e servizi assicurativi;
• rispettare gli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalle normative comunitarie, nonché dalle disposizioni di autorità legittimate dalla legge e dagli organi di vigilanza e controllo, inclusi gli adempimenti in materia di antiriciclaggio.

B) Altre finalità (solo previo tuo consenso specifico) –  i tuoi dati saranno utilizzati per attività di marketing, comunicazione e pubbliche relazioni, o per la promozione di progetti specifici dell’azienda Roma Via Veneto s.r.l., delle sue affiliate, consociate o di aziende partner. In particolare:

• per inviarti e-mail, posta, SMS o contattarti telefonicamente per inviarti newsletter, comunicazioni commerciali, o altro materiale pubblicitario relativo ai prodotti o servizi offerti dal Titolare, nonché per rilevare il tuo grado di soddisfazione riguardo ai servizi erogati;
• per inviarti comunicazioni commerciali o pubblicitarie relative a prodotti o servizi offerti da terzi che collaborano con il Titolare, come partner commerciali, compagnie assicurative, o altre aziende con le quali il Titolare opera.

4. Dati Personali che Potremmo Raccogliere
Potremmo raccogliere e trattare informazioni che tu, in qualità di utente dei nostri servizi o acquirente dei nostri prodotti, ci fornisci volontariamente. Questi dati possono includere:

• nome, indirizzo di residenza o commerciale, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni demografiche (come età), e altre informazioni che potrebbero consentirci di identificarti;
• informazioni fornite al momento della registrazione, sottoscrizione di un servizio, acquisto di prodotti, partecipazione a concorsi o promozioni, iscrizione a newsletter, o segnalazione di problemi con il nostro sito web.

Trattiamo anche qualsiasi altro dato fornito in relazione ai servizi che offriamo, sia direttamente che tramite il nostro sito web, oltre alle informazioni che potresti inviarci tramite social media. Tenere traccia delle tue interazioni con noi, inclusi dati relativi al traffico, posizione, blog e altre informazioni commerciali, rientra tra le nostre pratiche. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Cookies Policy per ulteriori dettagli.

Ricorda che tutti questi dati sono forniti volontariamente e, in accordo con il GDPR, non conserveremo i tuoi dati personali per un periodo superiore a quello necessario per le finalità indicate. Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy. In qualità di utente, hai il diritto di modificare i tuoi dati personali o di opporti al loro ulteriore trattamento in qualsiasi momento.

5. Modalità di Trattamento 

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene attraverso le operazioni previste dall’articolo 4 del Codice Privacy e dall’articolo 2 del GDPR. Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati, applicate a dati personali o insiemi di dati personali. Questo include, ma non si limita a, raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione tramite trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, nonché l’allineamento o l’interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione dei dati.

6. Comunicazione dei Dati 

Senza necessità di un esplicito consenso (ai sensi dell’art. 24 lett. a), b), d) del Codice Privacy e dell’art. 6 lett. b) e c) del GDPR), il Titolare potrà comunicare i tuoi dati personali agli organismi di vigilanza, alle autorità giudiziarie, alle compagnie di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, e ad altri soggetti per i quali la comunicazione sia obbligatoria per legge ai fini dell’espletamento delle finalità sopra menzionate. Questi soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

7. Trasferimento dei Dati 

I dati personali sono conservati presso i server del Titolare, ubicati all’interno dell’Unione Europea. Tuttavia, nel caso in cui si rendesse necessario, il Titolare potrà spostare i server anche al di fuori dell’UE. In tal caso, il Titolare garantirà che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità con le disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

8. Durata del Trattamento
Il Titolare dei dati garantisce, ai sensi dell’art. 17 del GDPR, che la conservazione dei dati personali avverrà in formato cartaceo e/o elettronico/informatico per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate al punto 3, nel pieno rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Per scopi diversi, i dati personali potranno essere conservati per periodi variabili, come segue:

• scopi amministrativi – le fatture, i registri contabili, i registri fiscali e i dati di transazione saranno conservati per 10 anni;
• finalità di marketing diretto e profilazione – i tuoi dati saranno conservati per il periodo massimo previsto dalla normativa applicabile (24 mesi per il marketing diretto e 12 mesi per la profilazione);
• diritto all’oblio – in caso di richiesta esplicita di cancellazione dei dati personali trattati, tali dati saranno conservati in forma protetta e con accesso limitato solo per fini di accertamento e repressione di reati, per un massimo di 12 mesi dalla data della richiesta, dopodiché saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile;
• traffico elettronico – i dati relativi al traffico elettronico, esclusi i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo massimo di 6 anni dalla data della comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che recepisce la Direttiva UE 2017/541 sull’antiterrorismo;
• inattività – se non effettui alcuna azione attiva (come navigazione, ricerche o utilizzo del servizio) sul nostro sito per un periodo di 24 mesi, sarai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali verranno cancellati automaticamente.

9. Link ad Altri Siti Web 

Roma Via Veneto S.r.l. non controlla né monitora i siti Web dei suoi partner e il loro contenuto, pertanto, non può essere ritenuta responsabile per ciò che viene pubblicato su tali siti né per le regole che essi adottano in materia di privacy e trattamento dei dati personali durante la navigazione. Ti invitiamo quindi a prestare attenzione quando ti colleghi ad altri siti Web tramite i link presenti sul nostro sito e a leggere attentamente i loro termini di utilizzo e le normative sulla privacy, poiché l’Informativa sulla privacy di Roma Via Veneto S.r.l. non si applica ai siti Web di terzi. Inoltre, Roma Via Veneto S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per la politica sulla privacy adottata da questi siti.

Se e quanto il nostro sito Web fornisce collegamenti ad altri siti, lo fa esclusivamente per facilitare la tua ricerca e navigazione, e per semplificare l’accesso ad altre risorse online. L’inclusione di tali link non rappresenta una raccomandazione o un’approvazione da parte di Roma Via Veneto S.r.l. riguardo all’accesso e alla navigazione di questi siti, né costituisce una garanzia rispetto al loro contenuto, ai servizi o ai beni offerti e venduti agli utenti.

10. Mancato Conferimento dei Dati Personali e Conseguenze
Il conferimento dei tuoi dati personali a Roma Via Veneto S.r.l. potrebbe essere necessario per raggiungere gli scopi del rapporto tra le parti. Alcuni di questi dati potrebbero essere indispensabili per adempiere agli obblighi legali o regolamentari, e per soddisfare le richieste che fai in qualità di utente del sito Web o acquirente di servizi e/o prodotti di Roma Via Veneto S.r.l., anche tramite il nostro sito Web.

Il mancato conferimento di determinati dati, identificati con il carattere (*), potrebbe impedire l’esecuzione del contratto di acquisto di servizi e/o prodotti o rendere impossibile il corretto adempimento degli obblighi legali. A seconda delle circostanze, ciò potrebbe costituire un motivo legittimo e giustificato per la mancata esecuzione del contratto per l’acquisto di prodotti o la fornitura di servizi.

In particolare, il conferimento dei dati per le finalità indicate all’art. 3.A) è obbligatorio se intendi procedere all’acquisto di un servizio e/o prodotto da Roma Via Veneto S.r.l. Senza il tuo consenso, non sarà possibile dare esecuzione alle obbligazioni previste dal contratto di utilizzo del servizio o dell’acquisto, di cui la presente informativa è parte integrante. Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3.B) è invece facoltativo.

Puoi scegliere di non fornire alcun dato o di negare successivamente il consenso al trattamento dei dati già forniti. In tal caso, non potrai ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario relativi ai servizi offerti dal Titolare. Il mancato conferimento del consenso per le finalità di cui all’art. 3.B) o la sua successiva revoca non influenzeranno i diritti acquisiti tramite la stipula del contratto, né il diritto a ricevere i servizi di cui all’art. 3.A).

11. SOCIAL NETWORKS

Il nostro sito web utilizza plug-in di vari social network. Se decidi di interagire con noi tramite questi social network, la tua attività sul nostro sito potrebbe essere condivisa con piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e altri.

Se sei connesso a uno di questi social network mentre visiti il nostro sito, le informazioni potrebbero essere aggiunte al tuo profilo sui social network. Se non desideri che queste informazioni vengano condivise, ti consigliamo di disconnetterti dal social network prima di accedere al nostro sito.

Non possiamo prevenire la raccolta di dati e il trasferimento di informazioni tramite i plug-in social. Ti invitiamo quindi a leggere attentamente le politiche sulla privacy dei tuoi social network per comprendere come raccolgono e gestiscono i tuoi dati, i tuoi diritti e come puoi gestire la tua privacy.

12. ARCHIVIAZIONE E MISURE DI SICUREZZA

La nostra azienda adotta tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione, seguendo le disposizioni del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR).

Nonostante le precauzioni adottate, non possiamo garantire al 100% l’assenza di rischi di accesso non autorizzato o perdita di dati. Ti raccomandiamo di mantenere aggiornato il software antivirus del tuo computer e di assicurarti che il tuo provider di servizi Internet utilizzi adeguati firewall e filtri antispam.

Possiamo avvalerci di terze parti per raccogliere e gestire i tuoi dati personali. In ogni caso, tali terze parti sono obbligate a rispettare le nostre procedure di sicurezza e gestione dei dati personali.

I tuoi dati personali non saranno divulgati a terzi senza il tuo esplicito consenso, salvo quanto previsto dalla legge.

Se ti abbiamo fornito una password per accedere a parti del nostro sito, sei responsabile della sua riservatezza e non dovresti condividerla con altri.

La trasmissione di dati via Internet comporta dei rischi, e qualsiasi comunicazione di dati personali è a tuo rischio.

13. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Se hai fornito i tuoi dati personali, lo hai fatto su base volontaria. La mancata fornitura di tali dati potrebbe limitare la tua possibilità di accedere ad alcuni servizi o vantaggi. Solo coloro che forniscono i dati richiesti possono utilizzare determinati servizi e offerte sul nostro sito.

Hai i diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy e dall’art. 15 del GDPR, tra cui:

1. conferma e comunicazione dei dati – hai il diritto di sapere se i tuoi dati personali esistono e di riceverne comunicazione in forma chiara,
2. informazioni sui dati – hai il diritto di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento, e le persone o categorie di persone che possono accedervi;
3. aggiornamento e rettifica – puoi richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei dati. Devi essere informato se tali azioni sono state comunicate a chi ha ricevuto i tuoi dati;
4. opposizione al trattamento – puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing, sia automatizzato che tradizionale. Puoi scegliere di ricevere solo comunicazioni tramite modalità tradizionali, solo automatizzate, o nessuna comunicazione. Puoi anche esercitare i diritti previsti dagli artt. 16-21 del GDPR e fare reclami all’Autorità Garante.

14. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una comunicazione:

1. Al Titolare del trattamento:

• Via posta raccomandata a Roma Via Veneto S.r.l., via della Vite 5, 00187 Roma, Italia.
• Via posta certificata (PEC) all’indirizzo romaviaveneto@legalmail.it

2. All’Autorità competente:

• Autorità per la Protezione dei Dati, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
• Fax: (+39) 06.69677.3785
• Tel: (+39) 06.696771
• PEC: protocollo@pec.gpdp.it
  

15. AMBITO DI APPLICAZIONE

Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti dei servizi di FIDELIO, brand di Roma Via Veneto S.r.l., e del sito web associato, ovunque nel mondo, eccetto dove altre informative sulla privacy specifiche siano in vigore. Le pratiche descritte sono soggette alle leggi locali e regolamenti internazionali applicabili.

16. TITOLARE, RESPONSABILE ED INCARICATI

Il Titolare del trattamento è Roma Via Veneto S.r.l., con sede legale in via della Vite 5, 00187 Roma, Italia. L’elenco aggiornato dei responsabili e incaricati del trattamento è disponibile presso la sede legale.

17. GIURISDIZIONE

Questa Informativa sulla Privacy è regolata dal GDPR e dalle leggi italiane. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Foro di Roma.

18. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI ALLA PRIVACY POLICY

Le modifiche future alla nostra Informativa sulla Privacy saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive dalla data di pubblicazione. L’uso continuato del nostro sito dopo tali modifiche sarà considerato come accettazione delle stesse. Potremmo anche notificare le modifiche via e-mail o pubblicando un avviso sulla pagina principale del sito.

Ultima modifica: 23 agosto 2024

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